2023年、2024年，通过市区协同、部门联动、政企配合等口头，上海全市已累计完成4715个住宅小区地下车库的信号遁入工程。

沈建中老伯退休后从市区搬到了松江区陈春路的象屿怡庭小区。这里空间清朗、环境深幽、邻里友好，很符合他和老伴。独一困扰他的所在在于，一到地下车库就“失联”。“以前，一进车库就没信号，电话打欠亨，微信发不了，导航用不了。现时，进了地库手机信号很好，咱们居民很欣然。”沈老伯说。

遭遇遑急情况需要打电话，手机却没信号；购买了智能汽车，开进车库莫得信号导致智能充电桩和车载多媒体无法平日使用……这些数字期间的“急难愁”问题正冉冉获得改善。2023年、2024年，上海市连气儿两年将“住宅小区地下车库移动通讯收罗遁入工程”列入为民办实事状貌。这一举措不仅极大地普及了居民的生计品性，也为城市的信息化发展注入了新的活力。

拥抱数字化，“信号盲区”成短板

上海移动使命主说念主员在象屿怡庭小区对车库内的信号基站进行日常爱戴 新民晚报记者 陈梦泽 摄 （下同）

沈老伯开车回小区时，老伴一般会先在自家楼栋前下车，他则把车开到地库，但老伴每每把东西落在车里，“我刚开进车库，她就打电话指示我把东西带回家里，却若何皆筹商不上。我每每开车去市区，在地下车库也不行用导航。”

地下车库失联问题是困扰许多居民的多半性问题。比如，有居民反馈，以前早岑岭送孩子上学，由于地下车库信号弱不行提前扫码支付泊车资，泊车场的闸机口就会排起长队，很踯躅时分。有的地下车库装了非活泼车充电桩，便捷居民安全充电，但地下车库信号欠安，居民只可扫了码跑到大地去找信号，付好费再跑回充电，往返折腾。

不少购买了智能汽车的居民，更是受到地下车库莫得通讯信号的问题困扰，诸多车载应用无法平日使用，明明是智能汽车却变“傻”了。

对小区经管方来说，地库信号失联也痛点不少。比如，怡庭小区的地下车库装置有水箱和一些监控开荒，维修东说念主员需要按时巡检、爱戴，但工东说念主一进地库就失联，遭遇极少问题就要跑上跑下，额外繁忙。如果出现什么现象，不行实时筹商也存在一定的安全隐患。

地下车库空间通讯信号盲区，不仅影响着居民的通讯体验，还会带来各式安全隐患，已成为城市数字化转型发展的短板。沈老伯所在的象屿社隔离为一期象屿怡庭跟二期象屿欣苑2个小区，各有1个活泼车库，共1000多个车位。“这几年居民越来越多，矛盾越来越超过。”

从2023年运转，“住宅小区地下车库移动通讯收罗遁入工程”列入为民办实事状貌。“咱们从2023年运转为象屿社区处理地下车库信号问题，经过多方努力，2个地下车库已毕了移动信号的全遁入。”上海移动松江分公司收罗部司理丁杰先容说，现时，基于上海搬入手机收罗的各样应用，在该小区地下车库畅达无阻，比如，语音通话、手机上网、充电桩联网、车联网应用等。

现时，松江区如故已毕了住宅小区地下车库信号全遁入，有的车库还遁入了5G收罗，让居民在地下空间也能享受到比好意思大地5G的上网极速感。

融合加科普，给居民吃“宽心丸”

上海移动使命主说念主员在象屿怡庭小区对车库内的信号基站进行日常爱戴

许多市民反馈地下车库信号差的问题，但运营商进场施工时也会遭遇不少阻力。一些居民回首辐射伤害健康，反对在室内加装基站；物业回首进场施工未便经管……如何达成一致、鞭策使命？

“信得过施工时分不长，但前期商量、融合花了很永劫分。”丁杰先容说，上海移动与居委会、物业配置了联动机制，屡次召开有蓄意先容及商量融合会，况且拜谒筹交易主开展答疑及科普宣传。商量使命主要聚集在两方面，一是废除居民的缅想；二是尽可能减少施工给小区带来的影响。“咱们会制作一些科普小册子到居民楼披发，对一些有疑虑的居民，点对点挨户挨门拜访，上门作念好商量讲解。”

象屿怡庭与象屿欣苑两个小区所属的华屿居民区秘书龚莲先容说：“有的居民回首会产生特等的开销，咱们会讲解，不会动用小区的维修基金，不需要居民增多开销；有的居民发怵有辐射，咱们就和移动的本事东说念主员一说念向居民科普，让居民对电磁辐射有愈加科学、全面的相识。”其实，手机距离移动通讯基站越近，手机在使用经过中对通话者的电磁辐射量越低。“科普也领略才略，讲圭臬讲数据时时没什么用，咱们跟居民说，基站辐射远小于家用电器。又比如，楼顶上装的基站天线，辐射信号主若是朝前列辐射，对楼下的辐射反而较小。这样一说，许多居民就懂了。”

从施工上说，两个车库不连通，加上小区里面管孔资源有限，光缆资源的连通是整个配置经过中最大的难点。丁杰先容：“莫得目的愚弄已有管说念铺设光缆，必须再行装置管说念，已毕两个小区的光缆连通，需要开挖大地说念路。咱们跟物业反复盘问，多轮修改有蓄意，边挖边还原，以最快速率完成施工。在施工区域竖立警示牌，连系物业、社区志愿者到现场作念放哨、指示。另外，装置的天线等开荒尽可能融入小区景不雅，外不雅工整，不突兀。”

24小时对接，带动“处理一类事”

骨子上，沈老伯所在的小区，昔时大地信号也不太好。“我每每跟女儿打电话，打着打着就没信号了。”沈老伯说，现时老年东说念主对信息功绩的需求也越来越多，看新闻、看视频、用外交软件，皆需要收罗保险。也有一些市民家里不装宽带，在家里也用手机上网，对住宅内的移动通讯信号需求很大。

实事状貌实验经过中，上海移动团队充分联结住宅内4G、5G信号优化需求，以“地下”带“地上”，已毕小区内信号全遁入，从“办好一件事”到“处理一类事”，落实网格化功绩，安排专属网格司理与社区对接开展各项便民功绩，最猛进程处理数字期间的世界“急难愁”问题。

比如，为居民提供收罗检测升速、套餐答疑解惑、业务快速办理等功绩；在居委会的牵头下，按时开展“数字为老”功绩讲座，疏浚社区老东说念主使用智高手机；不按时开展反诈与收罗安全宣传使命，开展防电信糊弄讲座行径，匡助居民普及电信收罗糊弄的圮绝矍铄等。负责松江松南区域网格化功绩的何明说，象屿社区的老年居民多。“老年东说念主用收罗最发怵被骗，他们收到一个贯穿就会来问咱们，这个贯穿能不行点，里面的内容可不真的。咱们也发奋把功绩作念得再细极少，唯有有通讯方面的问题，咱们24小时对接。”

运营商也输攻墨守，自我加压，鞭策住宅小区地下车库、大地住宅内的4G/5G协同移动收罗及小区宽带的同步配置。比如，上海电信在处理车库信号遁入问题时，还应用了机灵照明系统。在一些购物广场和商务楼宇的地下车库，灯随车动、车来灯亮、车走灯暗，雷达感应到有车过来时，前列灯光亮度上调，车辆通事后，后方灯光亮度自动镌汰，已毕潮汐照明，节能成果也十分超过。

多方联动，办好实事

从“地库失联”到“信号满格”，松江象屿社区仅仅一个缩影。为了加速状貌落地，市经济信息化委员会连系市通讯经管局、市房屋经管局组建调研团队，长远施工一线调研状貌进展情况；与各区组建使命专班，专项处理鞭策经过中的艰辛；组织电信运营企业，对方针住宅小区现场查勘，并凭据每个小区的特色，为每个小区量身定制施工有蓄意，作念到“一小区一有蓄意”，为居民提供高质料的收罗功绩，从而将实事作念实、善事办好。

各区政府在推动实事状貌经过中，也联结各区骨子，翻新使命口头才略。比如，强化区—街镇—社区联动，小区居委会、业委会、物业“三驾马车”联动。街镇成立党员志愿者功绩队，协同运营商一一开展点位检测和科普宣传。通过党组织搭建商量平台，业委会、物业公司共同参与基站选址、电费支付等使命，将难事变为实事。

记者：叶薇

剪辑：龚紫珺 陈莉皇冠现金体育官网app官网